KVKK — حماية البيانات الشخصية

آخر تحديث: 30 حزيران/يونيو 2026

أُعدّ هذا البيان من قبل Duru ULV Teknoloji Sistemleri («المتحكم بالبيانات») بموجب القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية («KVKK»).

1. المتحكم بالبيانات

• الاسم: Duru ULV Teknoloji Sistemleri
• العنوان: Osman Kavuncu Mah. Emirhan Cad. No: 4/C, Melikgazi / Kayseri / Türkiye
• الهاتف: +90 352 320 20 86
• البريد الإلكتروني: info@entosis.com.tr
• الموقع: duruulvteknoloji.com.tr

2. البيانات الشخصية المُعالجة

قد تُعالَج البيانات الشخصية التالية عبر موقعنا وقنوات الاتصال:

• بيانات الهوية والاتصال (الاسم، المسمى الوظيفي، الجهة، الهاتف، البريد، المدينة/المنطقة)
• محتوى الطلب والرسالة (طلب عرض سعر، تفضيل المنتج، مجال التطبيق، نص الرسالة)
• بيانات أمن المعاملة (عنوان IP، معلومات المتصفح، سجلات الجلسة، ملفات تعريف الارتباط)
• تفضيلات التسويق (النشرة والتواصل الإعلامي عند وجود موافقة صريحة)

3. أغراض المعالجة

• إدارة عمليات العروض والمبيعات والدعم بعد البيع
• الرد على طلبات الاتصال وإدارة علاقات العملاء
• تنفيذ العقود والالتزامات القانونية
• تأمين الموقع ومنع إساءة الاستخدام
• الإعلام عن منتجاتنا وخدماتنا (بموافقة صريحة أو مصلحة مشروعة)
• التحليل الإحصائي وتحسين جودة الخدمة

4. الأسس القانونية

تُعالَج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس الواردة في المادتين 5 و6 من قانون KVKK، بما في ذلك:

• الضرورة لإبرام عقد أو تنفيذه،
• تمكين المتحكم من الوفاء بالتزام قانوني،
• الضرورة لمصالحنا المشروعة (الرد على طلبات الاتصال، الأمن)،
• وجود موافقتك الصريحة (مثل التواصل التسويقي)

5. نقل البيانات الشخصية

قد تُنقَل بياناتك الشخصية فقط للأغراض المذكورة وبما يتوافق مع قانون KVKK إلى:

• مزودي الاستضافة والبريد والبنية التحتية للاتصالات،
• الجهات العامة المختصة عند الاقتضاء قانوناً،
• أطراف التدقيق والمحاسبة والاستشارة القانونية (بالقدر اللازم)

عند النقل عبر الحدود تُراعى شروط المادة 9 من قانون KVKK.

6. مدة الاحتفاظ

تُحفظ البيانات الشخصية طوال المدة التي تقتضيها أغراض المعالجة وفترات التقادم القانونية؛ ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

7. حقوقك بموجب قانون KVKK

بموجب المادة 11 من قانون KVKK يمكنك التقدم إلى المتحكم بالبيانات لـ:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج،
• طلب معلومات إن كانت قد عُولجت،
• معرفة غرض المعالجة وما إذا استُخدمت وفقاً له،
• معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها داخلياً أو خارجياً،
• طلب التصحيح إن كانت ناقصة أو غير دقيقة،
• طلب الحذف أو الإتلاف وفق شروط المادة 7،
• الاعتراض على نتائج ضدك ناتجة عن تحليل أنظمة آلية،
• المطالبة بالتعويض عند الضرر بسبب معالجة غير قانونية

يمكنك إرسال طلباتك إلى info@entosis.com.tr أو كتابياً إلى العنوان البريدي أعلاه. تُنجَز الطلبات خلال 30 يوماً كحد أقصى.

8. التحديثات

قد يُحدَّث هذا البيان وفقاً للتغييرات القانونية أو التشغيلية. النسخة الحالية تُنشر دائماً على هذه الصفحة.